Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu utrzymanie-magento.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest właściciel Serwisu (dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy,
• adres IP,
• dane zawarte w formularzu kontaktowym,
• dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu lub realizacji zapytania.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• obsługi zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy,
• kontaktu handlowego i przedstawienia oferty,
• realizacji usług utrzymania i rozwoju sklepów Magento,
• prowadzenia analiz statystycznych i poprawy działania Serwisu,
• realizacji obowiązków prawnych Administratora.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• niezbędności do wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• firmom hostingowym,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
• firmom IT obsługującym Serwis.

Dane nie są przekazywane poza Unię Europejską, chyba że wynika to z działania używanych narzędzi (np. Google).

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do momentu cofnięcia zgody.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• prowadzenia statystyk,
• poprawy jakości korzystania z Serwisu.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub naruszeniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.